Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 22 septembrie 2026
Bine ați venit pe site-ul nostru. Utilizarea site-ului https://clicq.ro (numit în continuare „Site-ul”) și contractarea serviciilor puse la dispoziție prin intermediul acestuia implică acceptarea integrală și necondiționată a prezenților Termeni și Condiții.
Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza Site-ul sau de a plasa o comandă (solicitare de începere a proiectului). Daca nu sunteți de acord cu regulile descrise mai jos, vă rugăm să nu utilizați acest site și serviciile noastre.
1. Datele Identificatoare ale Prestatorului (Deținătorul Site-ului)
Serviciile de web design, dezvoltare web, mentenanță și optimizare promovate pe acest Site sunt prestate și facturate de:
- Compania: NEXTART WEB S.R.L.
- Sediu social: STR. AXENTE SEVER, BL.14, SC.F, ET.2, AP.10, Mun. Aiud, Județul ALBA
- Cod Unic de Înregistrare (CUI/CIF): 51165666
- Număr Reg. Com.: J2025004093009
- E-mail de contact: hello@clicq.ro
- Telefon: 0751286328
2. Definiții și Termeni
- Prestator / Clicq.ro – Societatea comercială NEXTART WEB S.R.L., care dezvoltă proiecte web și asigură mentenanța acestora în regim de abonament.
- Beneficiar / Client – Persoana fizică sau juridică care solicită și contractează serviciile Prestatorului.
- Servicii – Creare site de prezentare, landing page-uri, design mobile-first, optimizare, hosting, administrare și mentenanță website, conform pachetului ales (CLICQ START, CLICQ BIZ, CLICQ PRO sau personalizat).
- Contract / Comandă – Relația juridică agreată prin e-mail, telefonic sau prin semnarea unui contract comercial de prestări servicii, guvernată de acești Termeni și Condiții.
3. Obiectul Serviciilor și Modelul de Business (Abonament)
3.1. Clicq.ro oferă servicii de design și dezvoltare web fără o taxă inițială de construcție (0€ cost inițial de design/dezvoltare), costurile fiind acoperite exclusiv prin plata unui abonament lunar fix.
3.2. Condiția de Lansare (Plata în avans): Pentru începerea proiectului, configurarea tehnică și alocarea resurselor de design, Clientul va achita în avans echivalentul primelor 3 (trei) luni de abonament, conform pachetului ales.
3.3. Natura Plății Inițiale: Suma achitată pentru primele 3 luni are rolul de a acoperi volumul inițial de muncă pentru realizarea structurii și designului. Din acest motiv, această sumă nu este rambursabilă în cazul în care clientul decide întreruperea colaborării înainte de finalizarea proiectului sau în primele 90 de zile.
3.4. După expirarea celor 3 luni inițiale, serviciul va fi facturat lunar, în mod recurent.
4. Drepturile și Obligațiile Părților
4.1. Obligațiile Prestatorului:
- Să execute layout-ul și dezvoltarea tehnică a site-ului conform pachetului ales și cerințelor stabilite.
- Să asigure serviciile incluse (hosting, certificat SSL, optimizări de viteză și actualizări de securitate) pe toată perioada în care abonamentul este activ și achitat la zi.
- Să opereze modificările de conținut solicitate de Client (texte, imagini, prețuri, date de contact) în limitele bunului simț și ale specificațiilor din pachetul contractat.
4.2. Obligațiile Beneficiarului (Clientului):
- Să furnizeze la timp materialele necesare (texte, logo în format editabil, imagini specifice, structură dorită) pentru a nu bloca procesul de dezvoltare. Prestatorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de nefurnizarea materialelor de către Client.
- Să achite facturile emise de Prestator în termenul scadent menționat pe factură.
- Să garanteze că materialele trimise (imagini, texte, branduri) nu încalcă drepturile de autor ale unor terțe părți.
5. Regimul Proprietății Intelectuale
5.1. Proprietatea asupra conținutului Clientului: Toate textele, logo-urile, imaginile și datele transmise de Client rămân proprietatea exclusivă a acestuia.
5.2. Proprietatea asupra infrastructurii și codului: Întrucât site-ul este oferit în regim de abonament cu 0€ cost inițial de dezvoltare, codul sursă, designul personalizat creat de Clicq.ro, elementele grafice structurale și infrastructura tehnică rămân proprietatea NEXTART WEB S.R.L. pe toată durata colaborării active.
5.3. Opțiunea de Răscumpărare și Transfer: Prin excepție de la regula generală, în cazul în care Clientul dorește încetarea abonamentului, dar solicită transferul și preluarea integrală a site-ului pentru a-l găzdui pe contul său extern, acest lucru va fi posibil exclusiv contra unui cost de achiziție secundar. Acest cost va fi stabilit la prețul pieței din momentul solicitării pentru construcția integrală a unui site de o complexitate similară și va fi comunicat Clientului de către Prestator. După achitarea integrală a acestui cost comunicat, Prestatorul va preda fișierele site-ului și baza de date, iar Clientul va deveni proprietarul deplin al codului și designului.
5.4. Domeniul web (.ro sau altă extensie), dacă este achiziționat pe numele Clientului, rămâne în proprietatea deplină a acestuia.
6. Condiții de Plată, Facturare și Suspendare
6.1. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Euro și se vor factura în Lei la cursul BNR din ziua emiterii facturii.
6.2. Facturile se transmit în format electronic pe adresa de e-mail furnizată de Client. Scadența standard a facturilor recurente este de 5 zile calendaristice de la emitere.
6.3. Neplata și Suspendarea: În cazul în care plata unui abonament lunar întârzie mai mult de 10 zile calendaristice de la data scadenței, Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar afișarea site-ului pe internet (să îl treacă în modul "Mentenanță" sau "Deconectat") și de a sista serviciul de e-mail asociat, fără a fi responsabil pentru pierderile de trafic sau lead-uri ale Clientului.
6.4. Reactivarea site-ului se va face în termen de maximum 24-48 ore după confirmarea încasării integrale a soldului restant.
7. Încetarea Contractului (Rezilierea)
7.1. Clienții Clicq.ro nu sunt blocați în contracte pe perioade contractuale minime abuzive pe termen lung (de tip 1 sau 2 ani).
7.2. Oricare dintre părți poate solicita încetarea colaborării (oprirea abonamentului) printr-o notificare scrisă trimisă pe e-mail la hello@clicq.ro, cu cel puțin 15 zile înainte de începerea următorului ciclu de facturare lunară.
7.3. În cazul solicitării rezilierii în interiorul perioadei inițiale de 3 luni achitate în avans, serviciile vor rămâne active până la finalul celor 3 luni, neexistând opțiunea de returnare parțială a banilor.
7.4. La încetarea oficială a contractului, site-ul va fi șters definitiv de pe serverele Clicq.ro, iar backup-urile vor fi eliminate în conformitate cu politicile noastre de stocare.
8. Limitarea Răspunderii
8.1. Prestatorul depune toate eforturile pentru ca site-urile create să funcționeze ultra-rapid și fără erori, însă nu poate garanta o disponibilitate (uptime) de 100% din timp, aceasta depinzând și de infrastructurile globale de hosting și rețelele de internet terțe.
8.2. Prestatorul nu este responsabil pentru:
- Scăderi de vânzări, profituri sau lead-uri cauzate de disfuncționalități temporare ale site-ului.
- Penalizări survenite din partea motoarelor de căutare (Google) rezultate din acțiuni directe ale Clientului.
- Conținutul ilegal, eronat sau defăimător publicat pe site la solicitarea expresă a Clientului.
- Probleme apărute din cauza atacurilor cibernetice complexe de tip forță majoră, deși asigură module avansate de securitate.
9. Litigii, ANPC și Legea Aplicabilă
9.1. Prezentul document este guvernat de legislația din România.
9.2. Orice neînțelegere apărută între Prestator și Client se va rezolva mai întâi pe cale amiabilă, prin intermediul adreselor de contact menționate.
9.3. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi deduse spre soluționare instanțelor judecătorești competente de pe raza sediului social al Prestatorului.
9.4. Consumatorii au dreptul de a apela la mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) sau la platforma europeană SOL, prin accesarea link-urilor oficiale din subsolul site-ului nostru:
